·坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务；

·保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水平适当超出用户的期望；

·注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水平；

·以用户价值的最大化创造公司价值的最大化 。

·以出国资讯和出国社区“一纵一横”为核心，构建最佳业务架构和产品组合，兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势，有效支持公司稳健发展；

·所有公司产品和服务要树立健康社会的理念，肩负培育行业良性发展秩序的责任，引领行业运行规则，最有效地推动社会文明的进步；

·保持高度的危机意识，准确把握市场机遇、有效降低经营风险；

·以良好的机制和制度，保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。